BPO EXPERTS

líderes em Soluções

Inteligentes

Somos especializados em criar experiências personalizadas para o seu negócio através de plataformas digitais de atendimento 360º.
SOLUÇÕES DIGITAIS

Otimize seu atendimento!

SOLUÇÕES DIGITAIS

Optimize seu atendimento!

Equipes Especializadas

Que tal dar um BOOST na sua "COSTUMER EXPERIENCE"?
Atendimento 360º

Expanda as fronteiras do seu negócio, atinja todos os canais digitais agora!.
Equipe de Desenvolvimento

Conte com a nossa Equipe de Desenvolvedores de Softwares!

Otimizando Resultados

A BL BPO é uma empresa do segmento de contact center B2B e B2C que há mais de três décadas tem como característica oferecer inovação, qualidade, tecnologia e foco total no resultado.

Discador próprio de alta performance;
Estrutura para atendimento em todo Brasil;
Equipe de desenvolvimento de Softwares;
Atendimento 360º

Nossos Serviços

Deixe o seu negocio nas mãos de especialistas! Invista na reestruturação e automação de processos, potencialize seu resultado e foque naquilo que realmente importa, seu Core Business.
Conheça nossos serviços e ferramentas de multicanalidade.

Soluções

As melhores soluções digitais para o seu negócio.

Vendas

Focada em gerar a melhor experiência de vendas para o seu cliente, buscamos os melhores leads...

Saiba mais

Cobrança

Através de um script amigável e solícito às necessidade dos seus clientes, possuímos um...

Saiba mais

SAC

Atendimento de SAC personalizado para cada empresa conforme sua necessidade, por meio de divulgação...

Saiba mais

Back-Office

O serviço de Back-Office é fundamental para manter o bom funcionamento das atividades do seu negócio...

Saiba mais

Suporte Técnico

Investir em inovações que melhorem a experiência de suporte e atendimento do seu cliente...

Saiba mais

Retenção

Possuímos um rigoroso método de contratação e treinamento, sempre focado no perfil mais adequado...

Saiba mais

Humanização dos Processos Tecnológicos

Buscamos, em conjunto com a automação de processos digitais, analisar dados, histórico e feedbacks do seu negócio. Desenvolvendo profissionais e agentes digitais especializados, com atendimento qualificado, interativo e humanizado.
A cultura da BL BPO é alcançar processos que beneficiem a relação entre nossos parceiros e seus clientes.

Proximidade e Conectividade

Nosso objetivo é estar sempre conectado com o jeito e cultura de nossos clientes, a fim de proporcionar a melhor experiência para seu consumidor e fazer com que ele se sinta em casa. Proporcionando desta forma toda segurança e confiabilidade atrelada aos seus produtos/ serviços. Garantindo assim que o mesmo se sinta cada vez mais, encantado pela sua marca.

Sobre nós

Trabalhamos com foco total no resultado utilizando praticas que visam a qualidade, segurança da informação assim como todos os canais digitais para alcançar os objetivos traçados junto a nossos parceiros e seus clientes.

Saiba mais

Ligações Diárias

SMS's Diários

Email's Diários

Escola Superior
Bebidas FRUKI

A BL consegue fazer algo que em 20 anos atuando no segmento de vendas eu ainda não tinha presenciado, uma atmosfera tão agressiva em relação aos resultados e que ao mesmo tempo possui um ambiente familiar e acolhedor com os seus colaboradores. Em pouco tempo de operação já estamos conseguindo atingir resultados! Devido a toda competência que o time apresenta eu posso garantir que estou muito satisfeita, só não os indico para os meus concorrentes.
Em 2016, após um robusto processo de outsourcing, escolhemos a BL como empresa mais preparada para receber nossas operações de Televendas e SAC. Esse foi um passo muito importante no desenvolvimento destes serviços, pois evoluímos muito desde então. Seus sistemas, processos e principalmente a gestão do time, foram fundamentais para o sucesso desta parceria.