Sobre nós
Conheça nossa história.
Sobre nós
A BL BPO iniciou suas atividades no ano de 1986 no Rio Grande do Sul, recuperando ativos financeiros e relacionamentos em um período de crises e mudanças no pais.
No decorrer dessas mais de três décadas, expandimos nosso leque de serviços passando a fornecer atendimento especializado, através de plataformas digitais de atendimento 360º como: WhatsApp, URA Digital, Chatbot, Agente Virtual e mídias sociais. Oferecemos serviços Vendas, SAC (Serviço de atendimento ao Cliente), assim como o desenvolvimento de CRM’s customizáveis (sistemas de gestão de atendimento).
Nossos serviços são desenvolvidos de maneira inteligente para atender todas as necessidades do seu negócio, sejam elas voltadas a Cobrança, Vendas, SAC, Back-Office, Retenção e até mesmo Suporte Técnico. Trabalhamos com foco total no resultado, através de metodologias que visam a qualidade, segurança da informação e investimentos em novas soluções tecnológicas, afim de alcançar os objetivos traçados junto a nossos parceiros e seus clientes. Atuamos em todo o território nacional, prestando serviços para empresas estatais, privadas, comércios, dentre outros segmentos.
Nossos Diferenciais
Discador próprio de alta performance;
Estrutura para atendimento em todo Brasil;
Equipe de desenvolvimento de Softwares;
Atendimento 360º
Nossos Valores
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Missão
Resultados e responsabilidade social por meio da motivação das pessoas e pela busca continua de aprimoramento tecnológico.
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Visão
Ser referência no mercado, diferenciando-se da concorrência, com rentabilidade e satisfação de todos os envolvidos.
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Valores
Ética em todos os processos; Excelência na nos serviços prestados; Rigor nos compromissos aos clientes; Consciência em sua responsabilidade social.