Otimizando Resultados
A BL BPO é uma empresa do segmento de contact center B2B e B2C que há mais de três décadas tem como característica oferecer inovação, qualidade, tecnologia e foco total no resultado.
- Discador próprio de alta performance;
- Estrutura para atendimento em todo Brasil;
- Equipe de desenvolvimento de Softwares;
- Atendimento 360º
Nossos Serviços
Deixe o seu negocio nas mãos de especialistas! Invista na reestruturação e automação de processos, potencialize seu resultado e foque naquilo que realmente importa, seu Core Business.
Conheça nossos serviços e ferramentas de multicanalidade.
Soluções
As melhores soluções digitais para o seu negócio.
Vendas
Focada em gerar a melhor experiência de vendas para o seu cliente, buscamos os melhores leads...
Saiba maisCobrança
Através de um script amigável e solícito às necessidade dos seus clientes, possuímos um...
Saiba maisSAC
Atendimento de SAC personalizado para cada empresa conforme sua necessidade, por meio de divulgação...
Saiba maisBack-Office
O serviço de Back-Office é fundamental para manter o bom funcionamento das atividades do seu negócio...
Saiba maisSuporte Técnico
Investir em inovações que melhorem a experiência de suporte e atendimento do seu cliente...
Saiba maisRetenção
Possuímos um rigoroso método de contratação e treinamento, sempre focado no perfil mais adequado...
Saiba maisHumanização dos Processos Tecnológicos
Buscamos, em conjunto com a automação de processos digitais, analisar dados, histórico e feedbacks do seu negócio. Desenvolvendo profissionais e agentes digitais especializados, com atendimento qualificado, interativo e humanizado.
A cultura da BL BPO é alcançar processos que beneficiem a relação entre nossos parceiros e seus clientes.
Proximidade e Conectividade
Nosso objetivo é estar sempre conectado com o jeito e cultura de nossos clientes, a fim de proporcionar a melhor experiência para seu consumidor e fazer com que ele se sinta em casa. Proporcionando desta forma toda segurança e confiabilidade atrelada aos seus produtos/ serviços. Garantindo assim que o mesmo se sinta cada vez mais, encantado pela sua marca.
Sobre nós
Trabalhamos com foco total no resultado utilizando praticas que visam a qualidade, segurança da informação assim como todos os canais digitais para alcançar os objetivos traçados junto a nossos parceiros e seus clientes.
Ligações Diárias
SMS's Diários
Email's Diários
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Escola Superior
Bebidas FRUKI
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A BL consegue fazer algo que em 20 anos atuando no segmento de vendas eu ainda não tinha presenciado, uma atmosfera tão agressiva em relação aos resultados e que ao mesmo tempo possui um ambiente familiar e acolhedor com os seus colaboradores. Em pouco tempo de operação já estamos conseguindo atingir resultados! Devido a toda competência que o time apresenta eu posso garantir que estou muito satisfeita, só não os indico para os meus concorrentes.
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Em 2016, após um robusto processo de outsourcing, escolhemos a BL como empresa mais preparada para receber nossas operações de Televendas e SAC. Esse foi um passo muito importante no desenvolvimento destes serviços, pois evoluímos muito desde então. Seus sistemas, processos e principalmente a gestão do time, foram fundamentais para o sucesso desta parceria.
Nossos Clientes
Buscamos a maior proximidade com os nossos clientes
para garantir o melhor resultado!